Prazos e Entrega
Receba seus produtos com agilidade em casa ou retire na loja, no horário que for melhor pra você.
⏱️ Prazos de envio
Depois que o pagamento é confirmado, seu pedido é preparado e despachado nestes prazos:
⚠️ Prazos contados em dias úteis (não incluem sábados, domingos e feriados). Em datas de alta demanda — Dia das Crianças, Natal, Dia das Mães — pode haver até 1 dia a mais para o despacho.
📦 Formas de entrega
Entrega no endereço
- Enviamos direto para o seu endereço via motoboy/transportadora
- Você recebe confirmação pelo WhatsApp antes da entrega
- Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h
- Embalagem reforçada para o produto chegar inteirinho
Retirada na loja
- Opção gratuita, disponível a partir de 1 dia útil após a confirmação
- É necessário apresentar o comprovante da compra (e-mail ou print)
- Outra pessoa pode retirar, desde que leve o comprovante
- Horário: seg. a sex. das 8h às 18h · sáb. das 8h às 12h
🔑 Como funciona a retirada
Finalize a compra escolhendo a opção "Retirar na loja"
Aguarde a confirmação pelo WhatsApp — geralmente em até 1 dia útil
Apresente o comprovante da compra no balcão (obrigatório)
Retire seu pedido — pedidos não retirados em 5 dias úteis são cancelados
🔍 Rastreamento
Assim que o seu pedido for despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail e WhatsApp para você acompanhar cada etapa até a entrega.
Ficou alguma dúvida sobre entrega? 💬
Nosso time responde rapidinho pelo WhatsApp ou e-mail.